Tour Operator Operations Specialist – Booking

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Chi siamo
Travel Friends è un Tour Operator digitale in forte crescita, con un approccio originale al mercato. Costruiamo esperienze di viaggio su misura attraverso relazioni dirette e continuative con le strutture ricettive.
Per essere preso/a in considerazione per un colloquio, la preghiamo di assicurarsi che la sua candidatura sia pienamente in linea con le specifiche del lavoro riportate di seguito.
Cerchiamo un Operations Specialist che che sia il motore delle nostre operazioni: dalla prenotazione fino al post-viaggio.
Cosa farai
- Acquisto e organizzazione dei servizi di viaggio (trasporti, guide, ristoranti, voli, ingressi, accompagnatori)
- Gestione della documentazione operativa: voucher, programmi di viaggio, rooming list, file partenze
- Monitoraggio scadenze e acconti con fornitori e strutture alberghiere
- Coordinamento pre e post viaggio: reminder ai fornitori, caricamento assicurazioni, gestione sinistri, questionari qualità





Hard skills
- Esperienza in ambito operativo nel turismo (gruppi preferibilmente)
- Utilizzo di gestionali per tour operator
- Conoscenza della filiera dei servizi turistici (strutture, trasporti, assicurazioni, fornitori)
- Competenza nella gestione di scadenziari e controllo documentale

Soft skills
- Attitudine al problem solving
- Ottime capacità negoziali e relazionali
- Eccellente xivgfpx organizzazione del lavoro
- Precisione e attenzione al dettaglio
- Autonomia e senso di responsabilità
- Energia, curiosità, resilienza

Cosa offriamo
- Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato
- Sistema di bonus su obiettivi
- Rimborso spese trasferte

Sede di lavoro: Vicenza - Residenza entro massimo 60 km dalla sede

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