Sales Leader Part Time 30h

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Diventa parte di una storia iconica:
TOMMY HILFIGER è uno dei marchi lifestyle globali più riconosciuti al mondo e, dal 1985, accoglie ed ispira consumatori di ogni parte del mondo. Fondato originariamente a New York e ispirato al vivace spirito dell'Americana, il brand ha dato vita ad una visione moderna del lusso accessibile.
L'universo TOMMY HILFIGER comprende i marchi TOMMY HILFIGER e TOMMY JEANS, affiancati da un'ampia gamma di categorie di prodotti in licenza che estendono lo stile di vita del brand attraverso generazioni, aree geografiche, attività e occasioni d'uso.
L'approccio al marketing globale e la strategia di comunicazione di Tommy Hilfiger si ispirano alla cultura attraverso il mondo delle F.A.M.E.S.: persone, organizzazioni e idee che stanno plasmando con coraggio il futuro della Moda, dell'Arte, della Musica, dell'Intrattenimento e dello Sport.
Campagne globali di ampio impatto, partnership strategiche e iniziative innovative con atleti, musicisti e personaggi dello spettacolo di fama internazionale rappresentano una costante fonte di energia e ispirazione per il brand.




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MISSION
Concorre al raggiungimento degli obiettivi di punto vendita assicurando al cliente un’esperienza di acquisto eccellente e coerente con il brand seguendo tutti gli step della selling cerymony e personalizzando la relazione con il cliente. Coordina i Sales Associate in collaborazione o in assenza del Deputy CX assicurando le performance dello store attraverso il monitoraggio dei Kpi’s e l’implementazione di strategie volte al raggiungimento degli obiettivi.
KEY RESPONSIBILITIES
Customer Experience
- Garantisce un eccellente servizio ai clienti applicando le linee guida della selling ceremony
- Svolge con attenzione i training disponibili e raccoglie i feedback per migliorare le proprie competenze
- Responsabile della CX in store durante il proprio turno di lavoro, assicura che tutti gli aspetti della selling ceremony siano gara

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