Addetto/a assistenza clienti servizi e consulenza

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Profilo ricercato
Cerchiamo una persona orientata al cliente, con ottime doti di ascolto e capacità di gestire più richieste con precisione. Lavorerai in una realtà che fornisce servizi e consulenza rivolti sia a privati sia ad aziende, occupandoti del primo contatto e del follow-up delle pratiche.
Attività previste
gestione delle comunicazioni in entrata tramite telefono, email e canali digitali
apertura e aggiornamento pratiche sui gestionali aziendali, con verifica degli stati di avanzamento
supporto informativo su servizi e procedure, con eventuale instradamento verso gli uffici interni competenti
predisposizione di report sintetici sullo stato delle richieste e segnalazione delle criticità
Requisiti richiesti
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e attitudine al problem solving




dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e sistemi gestionali
precisione nell'inserimento dati e organizzazione del lavoro
adatto anche a profili junior
Offerta e agevolazioni:
tempo pieno full-time
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
formazione continua e affiancamento operativo nelle prime settimane
Buoni pasto
Welfare aziendale
Condizioni di inserimento
Inserimento previsto a breve: disponibilità a partire da subito. Ti offriamo un percorso operativo chiaro e supporto continuo durante l'avvio delle attività.
Sede di lavoro:
Mantova

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