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poltronesofà cerca un CRM Specialist motivato per gestire campagne CRM, analizzare dati e implementare strategie personalizzate per migliorare l'esperienza cliente e la fidelizzazione.
Il ruolo collabora con Marketing, Commerciale e IT, con focus su Salesforce Marketing Cloud e Service Cloud, definendo segmentazioni avanzate e misurando KPI chiave come RNS, retention e conversion rate.
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