Addetto/a servizio clienti energia

04 ott - Vicenza
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Cerchiamo una risorsa motivata da inserire nel nostro team commerciale per la gestione delle relazioni con i clienti nel settore energia e utilities. Lavorerai presso una realtà attiva nella fornitura di servizi energetici, con contatti quotidiani con utenti privati e piccole imprese.
Mansioni principali:
gestione delle richieste telefoniche e via mail da clienti interessati a forniture luce, gas e servizi connessi
illustrazione delle caratteristiche contrattuali e tecnica dei servizi disponibili
raccolta dati cliente e predisposizione della documentazione amministrativa per le attivazioni
inserimento e aggiornamento informazioni nel gestionale aziendale
follow-up post-attivazione per assicurare soddisfazione e supporto operativo
coordinamento con l'ufficio back office per la verifica e l'avanzamento delle pratiche
Requisiti:
diploma di scuola superiore o titolo equivalente
buone capacità comunicative e di ascolto attivo




precisione nella gestione dei dati e delle informazioni
familiarità con strumenti informatici di base (posta elettronica, Office, gestionali)
disponibilità a gestire contatti con il pubblico in modo professionale
anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati motivati alla prima esperienza
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno 40 ore
Buoni pasto quotidiani
Aggiornamento continuo sui prodotti e sulle procedure aziendali
Orario flessibile entro l'orario di apertura dell'ufficio
Welfare aziendale e convenzioni aziendali
Retribuzione lorda mensile 1.500-1.700 € (CCNL commercio)
Computer aziendale per lo svolgimento delle attività
Disponibilità richiesta entro 2-3 settimane.
Sede di lavoro: Vicenza

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