04 ott - Roma
Edenred Mobility Italia
WHO WE ARE
IP Plus S.r.l. nasce dall'alleanza strategica tra IP Gruppo API e il Gruppo Edenred, che nel dicembre 2024 ha acquisito il business delle carte energetiche di IP, ovvero le innovative IP Plus e IP Plus Fast.IP Plus è la carta carburante pensata per flotte aziendali, trasportatori e titolari di partita IVA, che garantisce rifornimenti presso una rete capillare di oltre 4.600 distributori in tutta Italia. IP Plus Fast, invece, si rivolge a professionisti e piccole imprese, offrendo flessibilità e convenienza. Oggi, IP Plus S.r.l. unisce la forza della sua eredità storica con la visione e il posizionamento internazionale del Gruppo Edenred, proponendo una vasta gamma di soluzioni innovative per ottimizzare la mobilità aziendale in Italia e renderla sempre più ottimizzato e sostenibile.
YOU WILL VIBE WITH US
La risorsa ricercata è un* Customer Excellence Specialist che verrà inserit* all’interno della Direzione Customer Excellence.
La risorsa riporterà direttamente al Manager e avrà il compito di supportarlo nelle attività quotidiane di gestione e coordinamento del servizio clienti.
Principali attività:
Gestione delle attività di back office di 2° livello e di reportistica;
Interfaccia operativa con il team Sales;
Interfaccia operativa con stakeholders interni (Finance, Credit, IT, Legal);
Monitoraggio KPI e controllo delle performance dei principali processi;
Supporto nella gestione delle richieste dirette al Manager da parte dei "top clients";
Supporto al team Operations durante la fase migrazione alla nuova piattaforma operativa agendo da focal point con il team di progetto.
WE WILL VIBE WITH YOU
Passione per il cliente, rispetto, immaginazione, semplicità e spirito imprenditoriale sono i valori che ricerchiamo nelle nostre persone. Se ti riconosci ed hai voglia di metterti in gioco in un ambiente stimolante e multinazionale inviaci la tua candidatura e diventa anche tu un* Edenreder
Almeno 1/2 anni di esperienza in ruoli di custome service o operati
05 ott - Milano
ACCA Careers
05 ott - Tortona
LOGICAL JOB
05 ott - Cassino
supernova
05 ott - Calderara di Reno
Risorse