Azienda operante nel campo delle soluzioni per clienti domestici e business sta cercando un collaboratore da inserire nel ruolo di Addetto alla gestione del centralino. Le mansioni principali richiedono di gestire le chiamate in arrivo e in uscita, instradare le comunicazioni interne ed esterne e fornire supporto ai vari dipartimenti aziendali.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in entrata ed uscita
Smistamento delle chiamate ai dipartimenti competenti
Registro delle chiamate e dei messaggi
Supporto per la risoluzione delle richieste dei clienti
Comunicazione con i clienti in modo cortese e qualificato
Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
Conoscenza dei principali strumenti informatici e delle centraline telefoniche
Capacità di gestire situazioni di contatto con il pubblico
Precedente esperienza in ruoli simili
Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività
Offerta
Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

Addetto/a centralino soluzioni clienti

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