Service Manager

04 ott - Milano
Teamsystem

Siamo la Tech Company leader in Europa che da oltre 45 anni supporta l’innovazione digitale.
Portare il digitale in ogni impresa è la nostra missione. Come? Mettendo al centro il cliente e diventando il partner di riferimento di professionisti, piccole, medie e grandi aziende offrendo soluzioni e servizi personalizzati per ottimizzare i processi aziendali, che si tratti di gestire le risorse umane, le relazioni con i clienti, la fatturazione elettronica o i pagamenti digitali.
In ENTERPRISE siamo il partner ideale per le aziende che ambiscono alla trasformazione digitale. Comprendiamo le sfide di un mercato in continua evoluzione e per questo abbiamo progettato soluzioni su misura per realtà ambiziose, orientate alla crescita e desiderose di mantenere il pieno controllo delle proprie performance.​
Offriamo un supporto completo per ottimizzare le aree chiave di ogni attività, dall'amministrazione e gestione del personale, alle vendite e acquisti, dalla gestione dei progetti alla produzione e logistica.
Unisciti al nostro team, qui potrai affinare le tue competenze,



partecipando a progetti stimolanti e crescendo in ambito ERP, con l'obiettivo di garantire la soddisfazione del cliente nella fase di post-vendita e sfruttare le opportunità di upselling e cross selling​.​
In particolare, ti occuperai di:
Interagire efficacemente con i clienti e garantire gli standard qualitativi attesi, pianificando adeguati e costanti confronti e producendo relativa documentazione;
Presiedere ai meeting di confronto in cui i principali interlocutori saranno costituiti da rete commerciale e System Integrator;
Gestire le interazioni con il team retention e quello di recupero crediti, predisponendo azioni volte a far rientrare le situazioni bloccanti.
Essere il punto di riferimento tecnico e costruire relazioni di fiducia. ​
Comprendere le necessità del cliente e offrire un supporto tecnico sempre all’altezza delle sfide. ​
Anticipare i bisogni del cliente, individuando nuove possibilità di

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