Supervisore attività clienti

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Azienda operante nel campo delle tecnologie per il benessere notturno cerca un Supervisore attività clienti da integrare nel team. Il ruolo prevede la gestione delle interazioni con i clienti, monitorando e garantendo la qualità del servizio fornito e assicurando un'esperienza positiva al cliente.
Attività Previste:
Gestione e supervisione delle attività legate all'assistenza clienti
Coordinamento delle operazioni di supporto tecnico
Miglioramento continuo dei processi di customer care
Risoluzione delle problematiche degli utenti in modo efficace e tempestivo
Monitoraggio delle performance del team di assistenza clienti
Pianificazione e gestione dei turnazioni di lavoro del personale
Requisti:
Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Conoscenza approfondita delle tecnologie per il benessere notturno
Capacità organizzative e di gestione del tempo
Capacità di lavorare in team e di motivare il personale
Offerta
Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno
Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team

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