L'azienda specializzata nel settore del relax e del recupero cerca un/a Addetto/a alla consulenza telefonica e centralino per supportare le operazioni quotidiane.
Attività Previste:
Gestire chiamate in entrata per fornire consulenza e supporto
Ascoltare attivamente le esigenze dei clienti e proporre soluzioni
Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti
Gestire reclami e segnalazioni con professionalità
Monitorare e registrare le interazioni con i clienti nel sistema informatico
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale
Orientamento al cliente e capacità empatiche
Capacità di gestione dello stress e delle situazioni critiche
Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di apprendimento veloce
Etica professionale e riservatezza nel trattamento delle informazioni
Offerta
Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato
Possibilità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Attività svolte secondo procedure operative condivise
Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo
Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente

Addetto/a consulenza telefonica relax e recupero

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