Addetto/a informazione clienti caffè

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In azienda operante nel settore del caffè si ricerca una figura professionale per ricoprire il ruolo di Addetto/a all'Informazione e Orientamento Clienti. La persona selezionata si occupa di fornire supporto e assistenza ai clienti, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e guidandoli nelle scelte migliori in base alle loro esigenze. Inoltre, si occupa di garantire un servizio di qualità e di promuovere la soddisfazione della clientela.
Attività Previste:
Assistere e supportare i clienti in loco e via telefono
Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e sui servizi offerti
Gestire reclami e risolvere problematiche dei clienti
Collaborare con il team per garantire un servizio clienti eccellente
Mantenere puliti e organizzati i punti di informazione
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione e orientamento al cliente




Familiarità con i prodotti offerti e la procedura aziendale
Attitudine al problem solving e alla gestione delle situazioni critiche
Team player con capacità di lavorare in un contesto dinamico
Organizzazione e precisione nel mantenere aggiornati i dati dei clienti
Offerta
Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time
Non è richiesta esperienza nel ruolo
Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

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