Responsabile Clienti Relax e Recupero

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Stiamo cercando un Responsabile della gestione clienti per il nostro punto assistenza specializzato in soluzioni per il relax e il recupero. Il ruolo prevede il coordinamento delle attività legate alla gestione dei clienti, garantendo un'ottima assistenza e supporto per soddisfare le esigenze della clientela quotidiana.
Attività Previste:
Gestione della clientela e delle richieste di assistenza
Creazione e gestione di strategie per il recupero dei clienti inattivi
Mantenimento di relazioni a lungo termine con i clienti
Analisi dei feedback dei clienti e implementazione di miglioramenti
Monitoraggio dei processi di assistenza clienti e recupero
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione e gestione delle relazioni interpersonali
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Capacità di lavorare in team e in autonomia
Conoscenza dei principi di Customer Relationship Management (CRM)
Attitudine al raggiungimento degli obiettivi e alla gestione dei conflitti
Offerta
Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

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