Customer care specialist

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Chi siamo Siamo una società Insurtech, sì, ma non vogliamo fare i fighi Forniamo servizi assicurativi e digitali senza essere i classici assicuratori in giacca e cravatta: tecnologia, creatività e innovazione sono il cuore pulsante della nostra azienda.

Chi cerchiamo Stiamo cercando un/una Support Specialist da inserire nel nostro team Support. La risorsa ideale ha un forte orientamento al cliente e si occuperà, in affiancamento ai colleghi, della gestione dei servizi al cliente e prospect, interfacciandosi con i nostri partner commerciali.

In questo ruolo ti occuperai di

Consulenza e vendita telefonica di prodotti assicurativi

Controllo documentale

Consulenza e gestione polizze

Gestione recall in inbound/outbound per customer retention





Promozione e vendita in inbound/outbound per aumento portfolio prospect

Upsell garanzie

Requisiti:

Ottime doti comunicative e relazionali

Forte orientamento al cliente

Disponibilità a lavorare su turni

Ottima capacità di problem solving

Predisposizione alla vendita

Propensione al lavoro in team

Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con i dispositivi informatici

Benefit:

Smart working

Buoni pasto

Mensa aziendale

Giorno libero per il proprio compleanno

Convenzioni e scontistiche dedicate ai dipendenti

Informazioni contrattuali: L'orario di lavoro è full-time. Tempo indeterminato

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