Operatore/trice assistenza clienti per contact center

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/88bu2u

Per potenziamento del team operativo, si ricerca un/una operatore/trice assistenza clienti per contact center che si occupi di gestione contatti e supporto a clienti privati via telefono e canali digitali. L'attività riguarda servizi di customer service per un centro che gestisce richieste informative, segnalazioni e prenotazioni legate a servizi locali.
Mansioni principali:
• gestione delle chiamate in entrata e delle richieste via chat/email
• registrazione e aggiornamento dati su gestionale interno e segnalazione ticket al reparto tecnico
• follow‑up sulle pratiche fino alla chiusura e monitoraggio della soddisfazione clienti
Offerta e benefit:
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.740 €
• Buoni pasto
• formazione continua e affiancamento in ingresso
• Flessibilità oraria
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• esperienza non richiesta, anche prima esperienza valutata positivamente
• buona padronanza degli strumenti informatici di base e capacità di digitazione
• attitudine al problem solving e capacità di ascolto attivo
Sede di lavoro: Grosseto

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/88bu2u