Parli fluentemente tedesco e ti piace aiutare le persone trovando soluzioni concrete? Brandon Group è alla ricerca di un/a Marketplace Customer Care – German Speaker da inserire nel team Entrerai a far parte della nostra area Quality & Compliance (sede Napoli o Milano), all'interno di una tech company internazionale specializzata nell'aiutare i brand a massimizzare le vendite sui marketplace online.
La risorsa farà parte del team Quality & Compliance (sede Napoli o Milano) e si occuperà di: Gestire le richieste clienti (email, telefono e chat) su ordini, spedizioni, resi e rimborsi Garantire un'esperienza d'acquisto positiva e di qualità Collaborare con i team interni per la risoluzione delle problematiche Monitorare e raccogliere feedback per migliorare processi e performance Operare sui principali marketplace internazionali Requisito fondamentale: ottima conoscenza della lingua tedesca (scritta e parlata) Plus: buona conoscenza di Excel e interesse per il mondo e-commerce e marketplace. Offriamo inserimento in stage, formazione pratica e la possibilità di crescere all'interno di una scale-up in resistente espansione.

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