Informatore/trice per attività di accoglienza clienti

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Centro servizi clienti attivo nella gestione di relazioni con utenza privata e nella diffusione di informazioni su programmi di utilità sociale ricerca una figura da inserire nel team operativo di Caivano. L'attività si svolge in un contesto strutturato di assistenza e orientamento al pubblico, con forte attenzione alla qualità del contatto e alla chiarezza delle comunicazioni. La risorsa gestirà direttamente l'accoglienza dei visitatori, fornirà dettagli su servizi e procedure in corso e aggiornerà i registri delle interazioni giornaliere.
* Accoglienza e orientamento del pubblico presso lo sportello informativo
* Fornitura di chiarimenti su servizi, tempistiche e modalità di accesso
* Registrazione delle richieste in entrata e aggiornamento database contatti
* Collaborazione con il team per il monitoraggio delle domande ricorrenti
Offerta e benefit:




* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
* Contratto a tempo determinato 12 mesi con possibile proroga
* Formazione continua sui servizi erogati e sulle procedure interne
* Buoni pasto
* Flessibilità oraria con turni mattutini e pomeridiani
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* ottime capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
* precisione nella raccolta e nella registrazione delle informazioni
* buona padronanza degli strumenti informatici di base
* anche senza esperienza pregressa nel ruolo
* possibilità di inizio immediato
Contratto a tempo determinato.
Sede di lavoro: Caivano

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