Addetto/a centralino e comunicazioni

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Azienda attiva nel settore dei sistemi per la pausa lavoro ricerca figure da integrare nel team dell'Assistenza centralino e comunicazioni con i clienti. Il ruolo prevede di gestire le chiamate in arrivo, fornire supporto e risolvere le problematiche dei clienti attraverso comunicazioni efficaci e chiare.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in entrata ed uscita
Smistamento delle comunicazioni interne ed esterne
Registro delle chiamate e delle comunicazioni
Collaborazione con i dipartimenti interni per la gestione delle comunicazioni
Assistenza ai dipendenti per le questioni relative al centralino e alle comunicazioni aziendali
Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione verbale ed interpersonale
Conoscenza dei principali strumenti informatici di gestione delle comunicazioni
Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni
Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress
Creatività nella risoluzione di problemi legati alle comunicazioni
Offerta
Percorso di inserimento con contratto a termine e attività tempo pieno
Coordinamento interno nelle attività operative
Attività svolte secondo procedure operative condivise

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