Operatore/trice call center servizio clienti

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Stiamo selezionando un/una operatore/trice call center da inserire in organico per un team dedicato all'assistenza clienti nel settore customer service B2C. La struttura svolge attività di assistenza telefonica e gestione pratiche post-vendita per clienti privati, con contatti sia informativi sia di supporto operativo.
Mansioni principali
• gestione chiamate in entrata e uscita per informazioni e segnalazioni
• registrazione dettagliata delle richieste nel gestionale e aggiornamento pratiche
• esecuzione di follow-up telefonici per chiusura pratiche e conferme appuntamenti
• instradamento delle richieste ai reparti competenti e monitoraggio esito
Offerta e vantaggi:
• retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 €
• orario full-time
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile
Requisiti:
• buon uso degli strumenti informatici e dimestichezza con gestionali aziendali
• ottime capacità comunicative e attitudine al rapporto telefonico
• precisione nella registrazione dati e orientamento al cliente
• senza esperienza: valutiamo anche prime esperienze nel ruolo
Inserimento previsto a breve. Sede di lavoro: Varese

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