Direzione Service Dealer

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Azienda
L'azienda è una realtà affermata nel settore Retail, caratterizzata da una struttura consolidata e riconosciuta per la qualità dei propri servizi. Opera in un contesto qualitativo e innovativo, con un resistente focus sull'eccellenza e la soddisfazione del cliente. Guidare e coordinare Service Manager e Responsabili di Carrozzeria
Ottimizzare processi di accettazione, officina e magazzino ricambi
Migliorare la gestione del cliente e la fidelizzazione
Sviluppare nuove idee e modelli di business service
Monitorare KPI e performance economiche
Competenze ed esperienza
Esperienza in ruoli di direzione service, maturata in contesti in cui la gestione della relazione con il cliente e la sua fidelizzazione rappresentano leve strategiche di business.
Costituisce elemento fondamentale aver guidato o implementato progetti strutturati di miglioramento dell'esperienza cliente (Customer Experience),



con impatti misurabili su soddisfazione, retention e marginalità.
Competenze su processi, operations e customer experience
Bonus MBO del 25% e auto aziendale inclusa.
Crescita professionale in un'azienda leader nel settore Retail.
Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.

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