Receptionist a chiamata

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CONTRATTO A CHIAMATA (Tempo Determinato)

SCOPO DELLA POSIZIONE

Disponibilità al lavoro SU TURNI diurni, serali, notturni, anche nel fine settimana e festività.

La risorsa verrà inserita all’interno del Team del Ricevimento presso Camplus Padova City

Rappresenta l’immagine della struttura e supporta la Direzione nel controllo gestionale della struttura stessa.

La risorsa è quindi il punto di riferimento dell’ospite a 360° per tutta la sua esperienza all’interno della struttura.

MANSIONI
Garantisce un attento benvenuto agli ospiti assicurandosi che ricevano, sempre, un servizio adeguato (gestione attività di prenotazione, fasi di check in/out, controllo cassa, gestione centralino, controllo della posta elettronica);
Controlla l’esecuzione dei servizi dei fornitori e segnali eventuali urgenze (pulizie, manutenzioni, ristorazione);
Gestisce attività di back office (prima nota, sospesi, tassa di soggiorno, dati ISTAT)
Conosce tutti i servizi della struttura e Controlla la qualità del prodotto;




Gestisce eventuali reclami o altri problemi relativi agli ospiti;
Verifica il corretto funzionamento degli impianti di sicurezza della struttura

COMPETENZE TECNICHE
Buona conoscenza pacchetto Office
Buona conoscenza software alberghiero
Conoscenza ottima scritta e parlata della lingua inglese

COMPETENZE TRASVERSALI
Buone doti relazionali e comunicative
Curiosità
Flessibilità
Capacità di lavorare in team
Resistente orientamento all’ospite
Capacità di problem solving
Ottima capacità di gestione dello stress
Senso di responsabilità

CONDIZIONI CONTRATTUALI
- Si offre Contratto portierato - Livello A3
- RAL 17.671 su 45h di full time – da riproporzionare in base alle ore effettivamente lavorate

SEDE DI LAVORO

Camplus Camplus Padova City

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.

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