Operatore/trice assistenza clienti in centro servizi

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/88d3d1

Centro servizi di gestione operativa ricerca Operatore/trice assistenza clienti per ampliare il team customer care. La figura gestisce il contatto diretto con i clienti, fornendo supporto professionale su richieste informative e problematiche operative.
Mansioni:
- Gestione delle chiamate in entrata e risposta alle richieste clienti
- Assistenza via telefono, email e canali digitali disponibili
- Registrazione e aggiornamento dati nel gestionale aziendale
- Risoluzione di segnalazioni e reclami con approccio cortese e tempestivo
- Coordinamento con altri reparti per garantire soluzioni efficaci
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente e follow-up operativo
Requisiti:
- Esperienza anche breve in ruoli di assistenza clienti o customer service
- Ottime capacità comunicative e ascolto attivo




- Buona padronanza dei principali strumenti informatici e software gestionali
- Precisione nella gestione dei dati e affidabilità operativa
- Orientamento al problema e capacità di gestire situazioni ad alta pressione
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di rinnovo
- Buoni pasto e Welfare aziendale
- Formazione retribuita e affiancamento nei primi giorni
- Orario full-time, dal lunedì al venerdì
- Ambiente agile e team collaborativo
Inserimento immediato con ingresso rapido in azienda.
Orario full-time su 5 giorni settimanali.
Sede di lavoro: Rovigo

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/88d3d1