04 ott - Italia
Cerved
Cerved è la data driven company italiana.
Aiutiamo il sistema paese a proteggersi dal rischio e a crescere in maniera sostenibile. Lo facciamo mettendo dati, tecnologia e talento al servizio di persone, imprese, banche e istituzioni.
Forniamo servizi per analizzare il rischio di credito, soluzioni per il marketing e la gestione di crediti problematici, e abbiamo all’interno del gruppo una delle più importanti agenzie di rating in Europa.
Siamo pionieri del big data eco-system e ogni giorno ci impegniamo ad essere attori del cambiamento e a costruire una cultura di fiducia e di inclusione in cui le oltre 2600 persone che lavorano con noi in Italia, Grecia, Romania e Svizzera possano esprimere e sviluppare il proprio talento.
Con l’area di Service Design & CX accompagniamo i nostri clienti nella ridefinizione di processi, servizi e prodotti per agevolare la loro trasformazione digitale.
Il nostro team è in resistente crescita e siamo quindi alla ricerca di persone da inserire come UX & Service Designer che possano contribuire con le proprie competenze ad affrontare le sfide che viviamo per contribuire al successo dei nostri clienti.
In Cerved essere UX & Service Design significa essere creativi, responsabili per la qualità del servizio offerto e dei vari livelli di delivery nei progetti seguiti e mettersi in gioco nella sperimentazione di nuovi strumenti e processi da condividere con il team.
Le persone che cerchiamo si inseriranno all’interno di un team multidisciplinare che si occupa di
accompagnare il cliente nell’acquisire insight attraverso analisi di contesto orientate al miglioramento della customer experience;
analizzare gli insight quanti-qualitativi al fine di riprogettare la Customer Journey;
progettare l’architettura dell’informazione seguendo i principi dello UXD;
organizzare test utente per raccogliere feedback sulle soluzioni individuate.
hanno conseguito una laurea in Interaction/UX Design/Service Design o Disegno Industriale;
hanno una buona conoscenza dei
04 ott - Pinerolo
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04 ott - Catania
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04 ott - Parabiago
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04 ott - Roma
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