04 ott - Italia
Axl S. P. A
ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE JUNIOR – TEDESCO E INGLESESede di lavoro: zona Grumello del MonteOffertaAssunzione contratto tempo determinato (6+6), scopo assunzione. Range RAL 30.000€Descrizione del ruoloLa risorsa gestirà quotidianamente i rapporti con clienti, reparti interni e partner commerciali, collaborando a stretto contatto con le funzioni sales, produzione, logistica e amministrazione, garantendo un servizio tempestivo ed orientato alla soddisfazione del cliente ed agli standard qualitativi dell'azienda. ResponsabilitàGestione di un portafoglio clienti dedicato, assicurando comunicazione costante, precisa e professionale;
Se i requisiti e l'esperienza richiesti per questo lavoro corrispondono alle sue competenze, la preghiamo di candidarsi tempestivamente.
Redazionee gestione di offerte, preventivi e documentazione commerciale;
Inserimento, monitoraggio e aggiornamento degli ordini clienti;
Gestione delle conferme d'ordine;
Gestione di resi, non conformità e reclami, in collaborazione con le funzioni aziendali coinvolte;
Coordinamento con ufficio commerciale e produzione per il monitoraggio dello stato avanzamento ordini;
Verifica e caricamento a sistema di condizioni commerciali (prezzi, sconti);
Preparazione direport commerciali e analisi dati di vendita;
Gestione anagrafiche clienti e aggiornamento database;
Supporto operativo alla rete vendita;
Gestione ed archiviazione della documentazione commerciale;
Gestione e monitoraggio andamento portafoglio clienti, follow-up offerte e attività di ricontatto clienti. RequisitiLaurea in ambito linguistico, management e cooperazione internazionale;
Ottima conoscenza della lingua inglese (C1) e della lingua tedesca (livello C1);
La conoscenza di una terza lingua sarà considerata un requisito preferenziale;
Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e con il pacchetto Office, in particolare Excel;
Esperienza, anche breve, in ruoli di back office commerciale o customer service costituirà un requisito preferenziale;
06 ott - Italia
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06 ott - Putignano
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06 ott - Novara
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06 ott - Reggio Emilia
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