Tecnico helpdesk IT
Pubblicato il 04-10-2026 - Binhexs in Milano
Descrizione dell’azienda : BinHexS nasce nel 2006 come società di Servizi Informatici, fondata da un team di professionisti dell’Information Technology con l’obiettivo di creare un’azienda innovativa e in forte crescita.
La società si distingue per la competenza tecnica dei suoi addetti e per l’attenzione costante alle nuove tecnologie, offrendo soluzioni all’avanguardia per la gestione dell’infrastruttura IT di aziende di ogni dimensione. BinHexS si basa su principi fondamentali come l’attenzione alle necessità dei clienti, il lavoro in team, la valorizzazione della professionalità dei collaboratori e la creatività nella realizzazione delle soluzioni.
La missione aziendale è diventare un punto di riferimento essenziale per i propri clienti.
L’opportunità:
Per ampliamento organico, siamo alla ricerca di un IT Service Desk Technician di 2° livello, con il compito di fornire assistenza telefonica e da remoto per la risoluzione di problematiche (hardware e software) su apparecchiature e applicazioni IT, relative alle postazioni di lavoro di utenti presenti presso Negozi, Sedi cliente, Filiali in Italia/Estero; la risorsa si occuperà inoltre dello staging di PC e dispositivi informatici, lavorando a stretto contatto con l’intero personale del dipartimento IT.
Mansioni principali:
- supportare telefonicamente e da remoto i clienti che richiedono assistenza Hw/Sw;
- intervenire on-site in caso di necessità o trasferta programmata;
- occuparsi dello staging di PC e dispositivi informatici;
- segnalare ai Focal Point eventuali criticità al fine mantenere alta la qualità del servizio.
Si richiede:
- diploma di Perito Informatico o affini;
- preferibile esperienza di almeno 2 anni in ambito IT o nella medesima mansione;
- buona conoscenza dei principali OS e applicativi base;
- buona conoscenza della lingua inglese;
- disponibilità al lavoro su turni;
- disponibilità a trasferte;
- patente B.
Completano il profilo:
- predisposizione al lavoro in Team;
- orientamento al cliente;
- proattività.
Si offre: inserimento diretto nel CCNL Terziario Confcommercio + ticket restaurant per i giorni lavorati; bonus welfare annuale e lavoro da remoto.
Sede di lavoro: Mazzo di Rho (MI)
L’offerta è da intendersi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro L. 903⁄77 , L. 125⁄91 e nel rispetto delle norme vigenti sul trattamento dei dati personali GDPR D.Lgs. 216⁄03 e Reg. UE 2016⁄679 .