04 ott - Milano
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Per diverse attività presso clienti con sede a Milano , siamo alla ricerca di un/una Tecnico/a Backfill in Partita IVA , con almeno 2anni di esperienza , da coinvolgere in attività di supporto e presidio IT.
La risorsa verrà inserita principalmente come backfill dei tecnici titolari sui diversi contratti , garantendo la copertura in occasione delle loro assenze pianificate, ad esempio durante periodi di ferie e/o malattia La risorsa si occuperà principalmente di:
Sostituzione e copertura dei tecnici titolari durante le assenze pianificate;
Presa in carico e gestione dei ticket di secondo livello;
Troubleshooting di problematiche hardware, software e di connettività;
Installazione, configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro;
Supporto agli utenti su sistemi operativi Windows e applicativi Microsoft 365;
Gestione delle utenze e delle principali attività su Active Directory;
Configurazione e supporto di PC, notebook e periferiche;
Diagnosi e risoluzione delle anomalie tecniche;
Escalation delle problematiche verso i team specialistici quando necessario.
Esperienza di almeno 2 anni in attività di Help Desk / IT Support;
Buona conoscenza degli ambienti Windows;
Conoscenza di Microsoft 365 e Active Directory;
Competenze di troubleshooting hardware e software;
Conoscenze di base di networking (TCP/IP, DNS, DHCP);
Familiarità con strumenti di ticketing;
Buona conoscenza della lingua inglese (B2) ;
Positivo standing e capacità di relazionarsi professionalmente con utenti e clienti ;
Capacità di analisi e problem solving;
Autonomia, flessibilità e capacità di adattarsi a differenti contesti cliente;
Buone capacità comunicative e orientamento all'utente;
Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in team.
Orario: indicativamente 9:00 – 18:00, dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Milano
Modalità di lavoro: In presenza
Tipologia di contratto: collaborazione in Partita IVA
Compenso: €140 – €160 al giorno, in funzione dell'esperienza e delle competenze
Impegno previsto: indicativamente 100-150 giornate all'anno , pianificate principalmente in funzione delle assenze programmate dei tecnici titolari
Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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