Addetto/a relazioni clienti

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Il servizio assistenza clienti per soluzioni legate all'utilizzo quotidiano dell'acqua è alla ricerca di un Addetto alla gestione dei rapporti con la clientela, da includere nel team in maniera definitiva. Le mansioni principali includono l'interazione con i clienti per fornire supporto e risolvere eventuali problemi legati ai servizi offerti.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in ingresso ed in uscita
- Fornire supporto e assistenza ai clienti via telefono ed email
- Monitorare e gestire i reclami dei clienti garantendo una rapida soluzione
- Creare e aggiornare profili clienti nel database aziendale
- Promuovere i prodotti e servizi dell'azienda

Requisti:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving




- Conoscenza dei principi base del customer service
- Flessibilità e capacità di lavorare in team
- Attitudine alla risoluzione dei problemi in modo rapido ed efficace

Offerta
- Previsto inserimento tempo pieno con contratto di durata determinata
- Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
- Coordinamento interno nelle attività operative
- Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
- Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza

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