Specialista Assistenza Clienti e Help Desk

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Air cerca un/una Addetto/a assistenza clienti per essere primo punto di contatto per la clientela, garantendo risposte professionali e tracciabilità delle richieste.

Sede di lavoro: Roma.

Responsabilità principali includono gestione delle richieste in entrata via telefono, email e chat, apertura e chiusura delle segnalazioni sul gestionale interno, e coordinamento con i reparti per escalation.

Requisiti: diploma superiore, buone capacità comunicative e problem solving, dimestichezza con

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