Addetto/a relazioni clienti

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Il servizio assistenza clienti per soluzioni legate all'utilizzo quotidiano dell'acqua è alla ricerca di un Addetto alla gestione dei rapporti con la clientela, da includere nel team in maniera definitiva. Le mansioni principali includono l'interazione con i clienti per fornire supporto e risolvere eventuali problemi legati ai servizi offerti.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in ingresso ed in uscita
Fornire supporto e assistenza ai clienti via telefono ed email
Monitorare e gestire i reclami dei clienti garantendo una rapida soluzione
Creare e aggiornare profili clienti nel database aziendale
Promuovere i prodotti e servizi dell'azienda
Requisti: Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e capacità di problem solving




Conoscenza dei principi base del customer service
Flessibilità e capacità di lavorare in team
Attitudine alla risoluzione dei problemi in modo pronto ed efficace
Offerta Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
Coordinamento interno nelle attività operative
Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza

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