Addett Al Customer Service Cosmetico

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Il nostro cliente vanta pluriennale esperienza nel terzismo cosmetico dedicato al make-up, affiancandosi ai maggiori player di settore come Brand, Indie Beauty, marchi di proprietà di Star dello spettacolo, influencer o famosi make-up artists viene riconosciuto come un vero e proprio protagonista del settore. Da qualche anno si attesta tra i leader mondiali del segmento, riuscendo in soli cinque anni a decuplicare il proprio fatturato.
Di seguito, troverà un'analisi completa di tutti i requisiti per i potenziali candidati e le istruzioni su come candidarsi. In bocca al lupo
Innovazione green, interpretazione del mercato visionaria e pionieristica sono le parole chiave che accompagnano consapevolezza e preparazione tecnica sui prodotti e mercato di riferimento. In un'ottica di potenziamento e crescita dell'organico interno, siamo stati incaricati della selezione di un
*ADDETT
* AL CUSTOMER SERVICEDescrizione e caratteristiche della posizione: La risorsa selezionata si occuperà della gestione dell'ordine, a partire dal suo inserimento sinoalla sua completa evasione.




Si interfaccerà quotidianamente con i Clienti, garantendo loroassistenza e fornendo informazioni e dettagli concernenti gli ordini e il loro stato diavanzamento.
Riporto gerarchico: Responsabile Customer ServiceRelazioni di funzione: Interne: Reparto Produttivo, Team dell'Ufficio Back-Office, Sales-Account/Sales-Manager.
Esterne: Clienti InternazionaliRuolo e responsabilità: Inserimento, verifica e monitoraggio dell'ordine fino a completa evasione; Relazioniquotidiane e dirette con i clienti al fine di gestire e monitorare l'avanzamento dell'ordine; Invio campioni di produzione al cliente per l'approvazione e l'avanzamento dell'ordine; Presa in caricoe risoluzione di tutti i possibili problemi inerenti all'evasione dell'ordine; Gestione dei rapporti con le differenti unità per la pianificazione e la produzione dell'ordine; Gestione dei ritorni di commessa; Invio documentazione logistica: DdT- PL -Fatture;

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