Addetto/a Customer Care

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Per potenziare il nostro team nella sede di Paderno Dugnano stiamo ricercando un/una
Di seguito, troverà un'analisi completa di tutti i requisiti per i potenziali candidati e le istruzioni su come candidarsi. In bocca al lupo
Addetto/a Customer Care (m/f/d) FTL
Principali attività
Una comunicazione snello in merito a tutti gli aspetti della spedizione è alla base del rapporto di fiducia con i clienti e sarà la tua principale mansione. Sotto la tua responsabilità rientreranno i seguenti incarichi:
- Gestione quotidiana delle richieste dei clienti assegnati.
- Elaborazione di quotazioni e supporto alle attività commerciali della filiale.
- Monitoraggio delle spedizioni e gestione delle eventuali criticità.
- Coordinamento con i reparti operativi per garantire il corretto livello di servizio.
- Mantenimento e sviluppo delle relazioni con i clienti esistenti.
- Organizzazione di incontri, visite e momenti di confronto con i clienti.
- Attività di follow-up su offerte, richieste e opportunità in corso.
- Supporto alla raccolta e all'aggiornamento delle informazioni commerciali.




- Collaborazione con il Sales Executive e sostituzione reciproca nelle attività quotidiane in caso di assenza.

Profilo richiesto
La forza di GRUBER Logistics è quella dei nostri collaboratori: persone affidabili e autonome nello svolgimento delle mansioni, e che mettono il lavoro di squadra al primo posto. Ti riconosci? Per ricoprire al meglio il ruolo di Addetto/a Customer Care (m/f/d) per trasporti eccezionali, completano il tuo profilo i seguenti requisiti:
- esperienza in ruoli di Customer Care, Customer Service o Back Office Commerciale
- gradita esperienza nell'utilizzo di CRM e sistemi gestionali di settore
- ottime capacità comunicative e relazionali
- talento organizzativo e buona gestione del tempo
- flessibilità e capacità di gestire rapporti commerciali
- buona conoscenza del PC
- ottima conoscenza della lingua inglese

Lavoriamo per rendere la nostra azienda sempre più orientata

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