Operatore/trice front office per assistenza clienti

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Centro servizi attivo nell'assistenza clienti per privati e aziende ricerca un Addetto/a gestione clienti per supportare le attività di accoglienza e gestione delle richieste.

Attività previste

Gestione delle chiamate in entrata e in uscita

Assistenza ai clienti via telefono, email e chat

Gestione reclami e problemi dei clienti

Fornire informazioni sui servizi offerti

Monitorare e aggiornare i dati dei clienti nel database

Collaborare con il team per migliorare l'esperienza clienti

Offerta e benefit

Contratto a tempo determinato full time

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 €

Buoni pasto

Formazione continua

Ambiente di lavoro vivace e collaborativo

Requisiti

ottime capacità di comunicazione orientamento al cliente capacità di gestire situazioni stressanti organizzazione e precisione conoscenza dei principi base del customer care

Sede di lavoro

Napoli

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