Marketing e Customer Care Specialist
Pubblicato il 04-10-2026 - Altro in Lombardia
Manpower seleziona per azienda cliente Marketing e Customer Care Specialist Azienda internazionale leader nella produzione e vendita di packaging industriale ricerca, una figura di Marketing and Customer Care Specialist. La risorsa, riportando direttamente all'Head of Sales Italia, supporterà sia la pianificazione e il coordinamento delle attività di marketing operativo, sia le attività di Customer Care in qualità di back office commerciale. Pianificazione ed esecuzione a livello locale di tutte le attività di marketing sviluppate e coordinate dalla funzione di marketing centrale HQ ● Gestire i canali digitali locali (in primis LinkedIn), newsletter ed e-mail marketing; contribuire a materiali tecnici, brochure e presentazioni adattati al mercato italiano ● Attività di back office commerciale/Customer Care: ad esempio gestione degli ordini, aggiornamento prezzi, gestione dell'anagrafica cliente e supporto documentale. ● Organizzazione di fiere ed eventi: esplorazione e mappatura del mercato fieristico per verifica della fattibilità di partecipazione a fiere ed eventi locali del settore packaging industriale, in ottica di implementazione. ● Analisi di mercato: monitorare il posizionamento,
benchmark dei competitor sul mercato italiano e le performance delle iniziative avviate; analisi della clientela e di segmenti di mercato specifici. ● Contribuire alla raccolta di dati, leads e prospect allineati allo sviluppo commerciale del business.
Formazione: diploma di scuola superiore a indirizzo marketing/commerciale o laurea triennale in Marketing, Economia o Lingue con indirizzo commerciale.
Esperienza: pregressa esperienza in ruoli di marketing e/o customer service/customer care;
Lingue: buon livello di inglese parlato e scritto per il lavoro quotidiano con l'headquarter in Germania; la conoscenza del tedesco è un plus.
Competenze informatiche: ottimo uso del pacchetto Office; familiarità con strumenti CRM/ERP (es. SAP) per la gestione anagrafiche/ordini e dei canali digitali di comunicazione qualificato come Linkedin ; Soft skill: ottime doti comunicative e relazionali, attitudine al lavoro in team cross-funzionali e internazionali, precisione e orientamento al risultato, capacità di gestire in autonomia attività diverse tra loro (marketing e customer care) e di dare priorità in base alle esigenze del momento. Disponibilità a trasferte e automunita CCNL Gomma Plastica Industria RAL: 27000 - 30000