Addetto/a assistenza clienti per e-commerce tessile

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Stiamo ampliando il team: cerchiamo un/una Addetto/a
assistenza clienti per il nostro e-commerce di abbigliamento e
accessori, con sede operativa a Grosseto. Nel nostro team gestirai
il dialogo con la clientela finale su ordini, resi e consigli
d'acquisto, garantendo un'esperienza d'assistenza precisa e
cordiale. Requisiti: - diploma di scuola superiore - ottime
capacità comunicative scritte e telefoniche - anche senza
esperienza pregressa nel ruolo - familiarità con strumenti
informatici e piattaforme e-commerce - attitudine al
problem-solving e gestione dello stress Le tue giornate saranno
dedicate a rispondere alle richieste inbound via mail, chat e
telefono, gestire pratiche di reso e cambio merce, verificare
disponibilità taglie e colori sul gestionale,



coordinarti con il
magazzino per spedizioni anomale. Seguirai inoltre aggiornamenti su
nuove collezioni per consigliare al meglio. Offerta e benefit: -
retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili - contratto a tempo
determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato - tempo completo
full-time - Buoni pasto - Formazione continua su prodotti e
procedure - Mensa aziendale - scontistiche riservate su collezioni
aziendali Orario full-time dal lunedì al venerdì con ingresso in
azienda da subito. Sede di lavoro: Grosseto

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