04 ott - Mantova
Eventus
Addetto/a assistenza clienti per realtà commerciale
che si occupa di vendita e gestione ordini a clienti business e
privati. Avrai responsabilità quotidiane di primo contatto, presa
in carico delle richieste e coordinamento con gli uffici operativi.
Attività previste/principali: * gestione delle richieste in entrata
tramite telefono, email e chat * verifica dello stato degli ordini
e gestione pratiche di reso/ritorno con i reparti operativi *
aggiornamento anagrafiche clienti e registrazione delle interazioni
sul CRM aziendale * apertura e monitoraggio delle segnalazioni fino
alla risoluzione, con escalation ai team tecnici quando necessario
Requisiti: * buona capacità di comunicazione e orientamento al
cliente * precisione nella gestione delle informazioni e attitudine
al problem solving * uso affidabile del pacchetto Office e familiarità
con sistemi CRM (anche base) * esperienza pregressa nel ruolo
gradita ma non obbligatoria; valutiamo anche candidature senza
esperienza * inserimento immediato Offerta e benefit: * Contratto a
tempo determinato full-time * Retribuzione lorda mensile
indicativa: 1.500-1.800 € * Buoni pasto * Formazione continua su
prodotti e procedure interne * Rimborso spese per trasferte
occasionali Sede di lavoro: Mantova
06 ott - Udine
Cronoshare.it
06 ott - Roma
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06 ott - Milano
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06 ott - Brescia
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