Addetto/a call center clienti

04 ott - Forlì
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Azienda del settore dei prodotti per la qualità della
vita cerca personale per ricoprire il ruolo di Addetto/a al call
center e alla gestione dei clienti. Le attività principali
includono gestire le chiamate in entrata e in uscita, supportare i
clienti nell'utilizzo dei prodotti e risolvere eventuali
problematiche. Attività Previste: Gestire chiamate in arrivo ed
uscenti da clienti interessati ai prodotti per la qualità della
vita domestica Fornire assistenza e supporto clienti relativamente
ai prodotti offerti Registrazione e monitoraggio delle richieste
dei clienti Rispondere alle email e gestire le richieste tramite
chat online Aggiornare il database clienti con le informazioni
rilevanti Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale
ed escritta Orientamento al cliente e capacità di gestire
situazioni complesse Pazienza e risolutezza nel gestire le
richieste dei clienti Conoscenza dei prodotti per la qualità della
vita domestica Offerta Offerta con tempo determinato su
orario full time Presenza di un riferimento interno per le attività
assegnate Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica
di base

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