Addetto/a assistenza clienti per call center

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Azienda specializzata in servizi di assistenza clienti ricerca Addetto/a per il nostro team call center a Napoli. Gestirai direttamente le richieste in arrivo, risolvendo problematiche e fornendo supporto commerciale e tecnico ai nostri clienti.

Mansioni principali:
- Gestione delle chiamate in entrata e risposta alle richieste di informazioni
- Risoluzione di problematiche clienti con tempi rapidi
- Registrazione e monitoraggio delle segnalazioni fino alla chiusura
- Inserimento dati e aggiornamento delle pratiche sui sistemi aziendali
- Collaborazione con i team tecnici per questioni complesse

Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili
- Contratto a tempo completo full-time
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario strutturato da lunedì a venerdì
- Ambiente di lavoro collaborativo e orientato ai risultati

Requisiti:
- Capacità comunicative eccellenti e orientamento al cliente
- Esperienza anche breve in customer care o settore servizi
- Padronanza del pacchetto Office e velocità nell'utilizzo del PC
- Problem‑solving e gestione dello stress
- Disponibilità immediata

Inserimento da subito in azienda.

Sede di lavoro: Napoli

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