04 ott - Cervia
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Un centro di assistenza telefonica gestisce richieste di privati e piccole imprese su servizi, appuntamenti e stato degli ordini. Per il team operativo cerchiamo un Addetto/a assistenza clienti.
Lavorerai con telefono, posta elettronica e chat, registrando ogni contatto nel CRM e aprendo ticket per le richieste che richiedono l'intervento di altri reparti. Avrai il compito di verificare lo stato delle pratiche, aggiornare il cliente e classificare correttamente segnalazioni, reclami e richieste di richiamata. Il lavoro alterna ascolto, precisione e risposte rapide, senza lasciare conversazioni in sospeso.
Requisiti: valutiamo anche candidati alla prima esperienza buona padronanza del computer e dei principali strumenti digitali comunicazione chiara, ascolto attivo e orientamento alla soluzione disponibilità a partire da subito
Offerta e benefit: tempo pieno, con turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al sabato
Buoni pasto
Formazione continua affiancamento iniziale e ambiente di lavoro strutturato retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
Il rapporto previsto è a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Cervia
12 ott - Bardi
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12 ott - Verona
Adecco Italia
12 ott - Pioltello
Adecco Portugal
12 ott - Milano
Areajob