Addetto/a accoglienza e informazioni

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Centro servizi di customer care a Perugia ricerca
un/una Addetto/a accoglienza e informazioni per il proprio team.
Sarai il primo punto di contatto con la clientela, fornendo
supporto tempestivo e chiarezza su richieste e servizi. Mansioni
principali: - Gestione di 50-70 contatti quotidiani via telefono e
chat online - Ascolto attento delle esigenze cliente e fornitura di
risposte precise - Registrazione dettagliata delle interazioni nel
gestionale interno (aggiornamento schede cliente) - Indirizzamento
delle richieste complesse ai reparti specialistici - Collaborazione
con i colleghi per garantire eccellenza del servizio Requisiti: -
Diploma di scuola superiore - Ottime capacità comunicative e
relazionali - Predisposizione al contatto con il pubblico -
Familiarità con strumenti informatici di base - Aperto anche a
prime esperienze Offerta e benefit: - Contratto a tempo pieno,
tempo indeterminato - Retribuzione 1.450-1.550 € lordi mensili -
Buoni pasto - Flessibilità oraria - Welfare aziendale - Inserimento
previsto entro 2 settimane Sede di lavoro: Perugia

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