Addetto/a al Servizio Clienti
Pubblicato il 05-10-2026 - Industria del legno e dei mobili in Collegno
Un lavoro in IKEA è molto più che un lavoro. Insieme, i co-worker (sì, è così che chiamiamo i nostri colleghi) supportano sempre più persone a creare una vita quotidiana migliore, partendo dalle loro case.
Ti piacerebbe contribuire a questa mission? E, allo stesso tempo, lavorare in un posto che ti faccia sentire /a casa, dove puoi essere te stesso ed esprimere il tuo talento? Ottimo, sei nel posto giusto
CHI SEI: Hai pregressa esperienza in vendita, servizio e/o assistenza clienti;
Un cliente agitato non ti spaventa, anzi sei felice di trovare soluzioni con lui.
Ottimo Stiamo cercando proprio te
COSA FARAI OGNI GIORNO: Il team di Customer Relations è sempre in contatto con le persone, ascoltando le loro esigenze, raccogliendo i loro feedback, offrendo dei servizi e facendo sì che la loro esperienza d'acquisto sia la migliore possibile.
Cosa farai:
Sarai di supporto nell'accogliere il cliente e nel fornire il tuo contributo per rendere il processo d'acquisto semplice e favorire sempre una shopping experience conveniente e divertente;
Scoprirai tutte le caratteristiche ed i vantaggi dei servizi offerti (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc.) e le policy di assistenza al cliente laddove qualcosa non sia andata come ci aspettavamo.
Cosa offriamo: - Cultura inclusiva e guidata dai valori IKEA;
- Sconto dipendenti del 15%;
- Mensa con pasti a partire da poco più di 1€;
- Portale sconti e convenzioni per viaggi, tecnologia e tempo libero;
- Onboarding personalizzato con affiancamenti on the job e Buddy di riferimento;
- Formazione continua e opportunità di crescita;
- Contratto part time al 5 livello, retribuzione prevista da CCNL Distribuzione moderna organizzata, riproporzionata sulla base della percentuale tempo parziale;
Disponibilità: Sabato e Domenica
METTIAMO LE PERSONE AL CENTRO In IKEA promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutti possano sentirsi accolti, accettati, rispettati, riconosciuti per la loro unicità e lavoriamo insieme