Segretaria/o Studio Medico

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Studio medico ricerca una figura di Segretaria/o di Studio Medico da inserire nel proprio organico, con mansioni di front office, gestione dei pazienti e attività amministrative e organizzative di segreteria.
Attività principaliLa risorsa si occuperà di:
• accoglienza e assistenza dei pazienti;
• gestione delle telefonate e delle richieste informative;
• organizzazione degli appuntamenti e gestione delle agende;
• gestione delle comunicazioni con i pazienti;
• attività amministrative e di back office;
• gestione e aggiornamento della documentazione;
• supporto al paziente nelle diverse fasi del percorso all'interno dello studio;
• presentazione di preventivi, modalità di pagamento e servizi proposti dallo studio;
• gestione delle priorità e degli imprevisti organizzativi;
• collaborazione con il personale medico e con la segreteria.

Requisiti necessari• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• orientamento al paziente e capacità di instaurare una relazione qualificato, cortese e attenta;
• capacità di ascolto e comprensione delle esigenze dell'interlocutore;




• buone capacità organizzative e di gestione delle priorità;
• capacità di gestire contemporaneamente attività diverse e di organizzare il lavoro in modo efficace;
• capacità di affrontare problemi operativi e imprevisti con autonomia e concretezza;
• predisposizione alla collaborazione e al lavoro in team;
• attitudine alla relazione commerciale e capacità di presentare con chiarezza servizi e preventivi;
• flessibilità operativa e capacità di adattarsi alle diverse esigenze dello studio;
• disponibilità a lavorare nella fascia oraria prevista, fino alle 20:00.

Requisiti preferibili• Esperienza precedente in attività di segreteria, reception, front office o customer service;
• esperienza nella gestione di agende e appuntamenti;
• esperienza in attività a contatto diretto con clienti o pazienti;
• esperienza nella presentazione di servizi, preventivi o proposte commerciali;
• precedente esperienza press

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