05 ott - Cagliari
Gi Group
FILIALE: CAGLIARIGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1.800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, ricerca per azienda cliente:
ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND
Di cosa ti occuperai
Entrerai a far parte del team di customer service e sarai un punto di riferimento per i clienti. Le attività principali includono:
- gestione di chiamate inbound (assistenza e supporto informativo);
- attività di back office: inserimento/aggiornamento pratiche, gestione richieste e segnalazioni;
- registrazione delle attività su sistemi informatici/CRM e rispetto delle procedure previste;
- collaborazione con il team per garantire qualità del servizio e rispetto degli standard.
Chi cerchiamo
- Diploma di scuola superiore;
- patente di guida e auto/moto munito/a;
- buona padronanza di Windows e del pacchetto Office (in particolare Outlook/Excel);
- preferibile esperienza pregressa in ambito customer service/call center;
- buone capacità comunicative, ascolto attivo, precisione;
- empatia,
affidabilità e orientamento al cliente.
Cosa offriamo
- inserimento con contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione, con possibilità di proroga;
- CCNL Telecomunicazioni 2° livello;
- retribuzione: 8,798 lordi/ora;
- impegno richiesto: full time 40 ore settimanali, su turnazioni dal lunedì alla domenica, 5 giorni lavorativi su 7, con turni di 8 ore al giorno (attività svolta in sede).
Sede di lavoro:Cagliari
Se interessato/a, candidati e ti ricontatteremo per un primo colloquio conoscitivo.
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complemen
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