TECNICO ASSISTENZA CLIENTI

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Descrizione aziendaSynergie Italia SPA, filiale di Sacile, Divisione Consultant, seleziona per realtà specializzata nella progettazione e realizzazione di soluzioni di design su misura e di alta qualità: TECNICO ASSISTENZA CLIENTI - AFTER SALES

PosizioneLa risorsa sarà responsabile della gestione delle attività di post-vendita e assistenza clienti, rappresentando un punto di riferimento per la gestione delle richieste e delle problematiche tecniche.

Si occuperà di analizzare le segnalazioni, coordinare gli interventi e interfacciarsi con clienti, centri assistenza, area commerciale, ufficio tecnico e reparto produttivo.

Gestirà reclami e non conformità, contribuendo all individuazione delle cause e delle relative azioni correttive.

Inoltre, supporterà l area commerciale nella gestione del cliente e nell individuazione di soluzioni coerenti con le capacità aziendali, contribuendo al contempo al miglioramento dei processi e della qualità del servizio, con riporto diretto alla Direzione.

Requisiti
- 3-4 anni di esperienza maturata nel settore del mobile e dell'arredamento.




- Provenienza da ruoli di tecnico commerciale, assistenza tecnica, customer service o post-vendita.
- Buona capacità di comprendere e analizzare problematiche tecniche relative al prodotto.
- Preferibile conoscenza di 3CAD.

Saranno considerati un plus le buone capacità organizzative e di coordinamento, unite a un attitudine al lavoro trasversale e alla collaborazione con le diverse funzioni aziendali.

Altre informazioniLavoro in atmosfera stimolante e professionale, con possibilità di crescita e formazione continua.

Sede di lavoro: Sacile (PN)
Orario di Lavoro: Full Time - A giornata (08-12.30 14.00-18.00)
RAL: 30000 - 35000

L'offerta è rivolta a candidat nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004
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