Addetto/a Data Entry e Assistenza Clienti software

05 ott - Fiorano modenese
Cespim S. R. L.

Per software house specializzata nello sviluppo di soluzioni gestionali in ambito finanziario e contabile, cerchiamo una risorsa da inserire nel team dedicato alle attività di Data Entry e Assistenza Clienti .

La persona sarà formata sull'utilizzo dell'applicativo aziendale e acquisirà progressivamente autonomia sia nelle attività di gestione dati sia nel supporto agli utenti. Il ruolo rappresenta un'interessante possibilità per chi possiede buone basi contabili e desidera applicarle in un contesto software, sviluppando competenze nell'assistenza applicativa e nella relazione con il cliente.

Principali attività
La risorsa si occuperà di:
- Inserimento, controllo e verifica dei dati all'interno dell'applicativo gestionale per conto dei clienti;
- Raccolta, gestione e tracciamento delle segnalazioni e delle richieste di assistenza da parte degli utenti;
- Assistenza telefonica e da remoto ai clienti sull'utilizzo delle diverse funzionalità del software;
- Affiancamento e formazione degli utenti nelle fasi di avviamento all’utilizzo dell'applicativo.





Il taglio contabile ha valore perché il prodotto prevede, tra le altre funzionalità, contabilizzazione automatizzata, gestione Dare/Avere, chiusure di bilancio e valorizzazione dei portafogli.

Requisiti
Cerchiamo una persona in possesso di:
- Diploma in Ragioneria oppure laurea in Economia, Finanza o affini;
- Buona conoscenza della contabilità e della partita doppia;
- Esperienza, anche breve, in attività amministrativo-contabili;
- Dimestichezza con gli strumenti informatici e conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel ;
- Precisione, attenzione e capacità di organizzazione;
- Buone capacità comunicative e relazionali, predisposizione al contatto con il cliente e al lavoro di team;
- Proattività, capacità di risolvere problemi e interesse nell'apprendimento di nuovi strumenti informatici;
- Preferibile residenza o domicilio in un'area compatibile con la sede di lavoro.

Non è richiesta una preced

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