Centro di assistenza clienti e call center per servizi digitali, con flussi di circa 50 email al giorno, ricerca una persona per il team dedicato ai canali email e chat.
Mansioni: aggiornamento dei contenuti informativi rivolti ai clienti
preparazione e invio di circa 50 email al giorno
supporto alla redazione di FAQ e newsletter settimanali
monitoraggio dei feedback e delle interazioni con la clientela
utilizzo del Pacchetto Office per organizzare le attività e i contenuti
Requisiti: diploma di scuola superiore
buona capacità comunicativa e relazionale
familiarità con strumenti digitali e Pacchetto Office
orientamento al cliente e approccio proattivo
anche senza esperienza pregressa
Offerta e benefit: contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione, full-time
inserimento previsto a breve
retribuzione 1.450-1.750 € lordi mensili
Flessibilità oraria e Formazione continua
Welfare aziendale e Convenzioni aziendali
Sede di lavoro: Roma.

Operatore/trice servizio clienti digitale

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