Global Partner IT Help Desk

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NHRG SRL - Agenzia per il Lavoro - Filiale di Bologna cerca per azienda cliente nel settore Digital Marketing a Ravenna un IT Help Desk - Primo Livello (Digital Partner Support). La risorsa gestirà richieste di supporto tecnico dai partner internazionali, offrendo assistenza via telefono, email e da remoto, monitorando ticket e KPI per garantire tempi di risposta e qualità dell'assistenza.
Si richiede diploma o laurea, buona conoscenza di CRM e strumenti di ticketing, e inglese fluente per i

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