Hostess/steward di stazione

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Luogo di lavoro: Firenze
Italo ricerca e seleziona 18 Hostess & Steward di Stazione per le sedi di: Milano, Venezia, Bologna, Firenze, Roma e Napoli.
Profilo
Skill e Professionalità
Le Hostess e gli Steward Italo lavorano in Stazione , nelle Biglietterie e Lounge, e svolgono le seguenti attività:
- Si occupano della vendita dei biglietti e di tutti i prodotti commercializzati Italo;
- Gestiscono le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anomalie di servizio;
- Curano il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge);
- Instaurano un rapporto di fiducia con i Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità ed empatia;
- Supportano gli Station Manager per tutte le attività operative;
- Svolgono attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni;
- Rappresentano nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.

Requisiti e competenze:
- Titolo di Studio: Diploma/Laurea
- Esperienza settore retail, turismo, trasporto
- Esperienza > 2 anni nel retail




- Esperienze lavorative all'estero: costituirà titolo preferenziale
- Conoscenza lingua inglese: fluente
- Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi
- Soft Skills:
- - Orientamento al cliente
- - Orientamento alla vendita proattiva
- - Flessibilità
- - Comunicazione e relazione interpersonale

I candidati selezionati saranno inseriti in un corso di formazione della durata di tre settimane, con inizio previsto il 17 Novembre 2026.
Informazioni retributive
Impiegati, livello E3, CCNL Attuale trasporto viaggiatori (impresa ferroviaria), Paga lorda mensile 1630,79 euro.
Ticket pasto da 7,50 euro per ogni giornata lavorata.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot.

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