Addetto/addetta contact center

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Luogo di lavoro: Concordia sulla Secchia
CPL Concordia, leader nel mercato dei servizi energetici, costruzione e manutenzione reti gas, global service, facility management ricerca un/a:
Addetto/Addetta Contact Center
la risorsa si occuperà della gestione delle chiamate in entrata, della raccolta informazioni e relativa risoluzione delle problematiche legate al servizio di manutenzione post - vendita di impianti energetici e pronto intervento guasti, collaborando con il team di lavoro ed interfacciandosi con i manutentori preposti.
Sirichiede:
- Diploma;
- Ottime capacità comunicative e di ascolto;
- Conoscenza posta elettronica e pacchetto Office Microsoft;
- Disponibilità al lavoro su turni in fascia oraria diurna, entro un tetto di 40 ore settimanali.

Luogo di lavoro: Concordia sulla Secchia (MO),



con parziale lavoro da remoto.
Contratto: CCNL Metalmeccanici Cooperative, categoria legale Impiegato, range di RAL - "retribuzione annua lorda" € .
Benefit principali:
- Welfare aziendale (flexible vantaggi) : credito annuale esentasse per spese personali e familiari;
- Buoni pasto : ticket utilizzabili per pasti e spese alimentari;
- PDR : premio variabile legato ai risultati economici aziendali;
- Assistenza sanitaria integrativa: copertura sanitaria tramite fondo di categoria;
- Programma CPL StarBene : servizio di supporto al benessere personale e familiare.

J-18808-Ljbffr

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