Tecnico dei sistemi di comunicazione

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Stiamo ricercando un/a Tecnico dei sistemi di comunicazione con almeno 1 anno di esperienza presso la nostra sede di Napoli.
Webgenesys Spaè un Digital Enabler presente nel mercato ICT dal 2009. Grazie alle nostre competenze di System Integrator supportiamo clienti pubblici e privati nel percorso di trasformazione digitale, progettando soluzioni innovative e affidabili.
Operiamo in ambiti strategici quali Sistemi & Cloud, Infrastrutture IT, Cybersecurity, Sviluppo & AI, Ricerca & Innovazione e Smart Collaboration & Intelligent Communication. Con un approccio consulenziale e tecnologie all’avanguardia, sviluppiamo e gestiamo progetti su misura, semplificando i processi e garantendo piena conformità normativa.
Webgenesys fa parte del Gruppo TXT, Global Digital Enabler quotato nel segmento STAR di Borsa Italiana (TXT.MI), ed è inoltre uno dei pilastri di TXT | Public Sector, il polo tecnologico dedicato alla trasformazione digitale delle Pubbliche Amministrazioni.
Posizione:




Siamo alla ricerca di un/una Tecnico Sistemi Telefonici e Telecomunicazionida inserire nel team che si occupa della gestione, manutenzione e assistenza dei sistemi telefonici e degli apparati di telecomunicazione. La persona sarà coinvolta nelle attività di supporto tecnico, gestione dei guasti, configurazione delle utenze e monitoraggio dei servizi telefonici, collaborando costantemente con il team IT/Telecom e con gli utenti interni.
Attività principali:
- Analizzare e risolvere guasti e anomalie dei sistemi telefonici e degli apparati di telecomunicazione.
- Gestire i ticket di assistenza, dalla presa in carico fino alla risoluzione finale.
- Effettuare attività di manutenzione, configurazione e riconfigurazione dei sistemi.
- Gestire le utenze telefoniche, occupandosi di attivazioni, modifiche e disattivazioni.
- Fornire assistenza tecnica agli utenti e supportarli nella risoluzione delle problematiche.
- Collaborare alla riparazione o sostituzione degli apparati e dei componenti guasti.
- Racc

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