Addetto/a Assistenza Clienti

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Il reparto assistenza clienti di un'azienda specializzata nel settore dei prodotti per la pausa professionale sta cercando un nuovo collaboratore da inserire come Addetto/a all'assistenza clienti e supporto operativo per le attività quotidiane aziendali. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di problemi e la collaborazione con gli altri dipartimenti per garantire un servizio efficiente e di qualità.

Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito.
Attività Previste:

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- Gestire e risolvere richieste e reclami dei clienti
- Offrire supporto tecnico sui prodotti
- Assistere i clienti nella scelta dei prodotti adatti alle loro esigenze
- Monitorare la soddisfazione dei clienti e raccogliere feedback




- Assistere nel processo di reso e sostituzione dei prodotti

Requisiti:

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- Eccellenti capacità di comunicazione e problem-solving
- Orientamento al cliente e attenzione al dettaglio
- Conoscenza dei prodotti e capacità di fornire supporto tecnico
- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
- Conoscenza xysqume dei principali strumenti informatici e software di assistenza clienti

Offerta

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- Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario tempo pieno
- Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera
- Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno

J-18808-Ljbffr

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