Addetto/a Supporto Clienti e Reparto

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Società operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata ricerca una risorsa da inserire con mansioni di assistenza clienti.
La figura si occuperà di assistere i clienti e supportare le attività del reparto.
Mansioni principali:
Accoglienza e supporto ai clienti presso i reparti o le postazioni dedicate;
Gestione delle richieste di informazioni su prodotti, promozioni e servizi post-vendita;
Supporto nella risoluzione di segnalazioni e reclami secondo le procedure aziendali;
Aggiornamento delle anagrafiche clienti e registrazione delle comunicazioni tramite gestionale interno;
Collaborazione con i reparti operativi e la direzione per il coordinamento delle attività di servizio;
Controllo documentale e supporto amministrativo alle operazioni di reparto.
Requisiti richiesti:




Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente;
Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
Conoscenza base degli strumenti informatici (Office, email, gestionali di punto vendita);
Attitudine alla gestione di situazioni operative con cortesia e precisione;
Capacità di lavorare in team e approccio partecipativo.
Offerta e condizioni:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi, full time dal lunedì al venerdì 08:30–12:30 / 13:30–17:30;
Supervisione da parte del team durante le attività operative.
Offerta e benefit:
* Retribuzione 1690-2310 € lordi mensili

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